Versand

Versandrichtlinie

Bestellabwicklung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.

Versandkosten & Lieferzeit
Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: Voraussichtliche Lieferung in 4-5 Werktagen

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet. Unsere Produkte werden alle aus Zentrallagern im EU-Räum versendet. 

Internationaler Versand
Wir versenden weltweit! Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Kunden sind für eventuelle Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben verantwortlich.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket auf unserer Website oder über das Tracking-System des Versanddienstleisters verfolgen.

Adress- & Bestelländerungen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse vor dem Absenden der Bestellung korrekt ist.

Falls Sie Ihre Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung.

Für alle versandbezogenen Anfragen steht Ihnen unser Support-Team unter haustiershop-schweiz.ch zur Verfügung.